Reservasi Tiket Kereta Api Online
Untuk melayani kebutuhan pelanggan akan kemudahan membeli tiket kereta api, PT. Kereta Api Indonesia (Persero) saat ini telah mengimplementasikan suatu sistem reservasi serta pembelian tiket Kereta api secara online dengan bekerja sama dengan pihak perbankan (saat ini Bank Mandiri), cukup dial 13897 (13TYP) dari telepon GSM anda (saat ini CDMA belum bisa).
Hal yang harus diperhatikan sebelum dial ke 13897, maka pastikan rencana keberangkatan, seperti: Nama calon penumpang yang akan berangkat, alamat dan no telpon yang dapat dihubungi, Nomor/Nama kereta api yang akan dijalani, asal dan tujuan perjalanan, tanggal dan jam keberangkatan, jumlah penumpang dan jenis penumpang (dewasa dan anak) yang akan berangkat, Kelas kereta yang diinginkan, asal dan tujuan perjalanan, tanggal dan jam keberangkatan.
Selanjutnya hubungi nomor telepon 13897 dengan menggunakan HP GSM. Tunggu beberapa saat maka operator akan menayakan hal tersebut di atas dan menyampaikan hasil pesanan pesanan pelanggan, berupa informasi pemesanan seperti:
- Nama kereta_api,
- Tanggal dan jam keberangkatan,
- Jumlah penumpang yang akan berangkat,
- Kelas dan Nomor tempat_duduk,
- Harga tiket,
- Biaya administrasi pemesanan,
- Total biaya yang harus dibayar,
- Kode booking (ini penting, karena kode_booking merupakan kode yang harus disampaikan kepada petugas loket pada saat akan mengambil tiket dan juga sebagai identitas dalam melakukan pembayaran).
- Batas waktu pembayaran, maksimal 3 jam setelah pemesanan
Jika informasi yang disebutkan oleh operator sesuai dengan rencana perjalanan, dan pelanggan menyatakan setuju, maka operator akan merekam data pemesanan. Selambat_lambatnya 3 jam setelah pemesanan disetujui, Pelanggan harus segera membayar pesanannya melalui fasilitas Bank (ATM, Internet Banking, SMS Banking atau Call Center Banking) dan untuk sementara hanya Bank Mandiri. Jika proses pembayaran melebihi 3 jam sejak pemesanan maka pesanan dianggap batal dan tempat duduk akan dialokasikan untuk pemesan yang lain. Jika proses pembayaran melalui fasilitas banking berhasil, pelanggan akan menerima: Strook ATM, jika pembayaran melalui ATM, atau Printout Computer, jika pemesanan melalui internet, atau SMS dari Bank jika pemesanan melalui internet banking.
Dalam hal pelanggan memesan tiket bukan untuk dirinya sendiri (Untuk relasi, keluarga dll) maka nama yang disebutkan pada proses pemesanan, harus atas nama penumpang yang akan berangkat dan harus sesuai dengan KTP/Identitas lain milik penumpang yang akan berangkat. Dengan demikian pemesan wajib menginformasikan minimal kode booking yang diterima pada saat pemesanan kepada calon penumpang yang akan berangkat.
Contoh :
Tuan Ahmad akan memesan tiket untuk KA Argo_wilis tanggal 2 Mei 2008 sebanyak 2 tempat duduk Asal bandung tujuan Yogyakarta untuk Saudaranya yang bernama tuan Irwan, Maka tuan Ahmad harus menyatakan pesanannya atas nama tuan Irwan dan setelah mendapat kode booking dan kode pembayaran maka kedua kode tersebut harus diinformasikan kepada Tuan Irwan.
Dalam hal pesanan tuan Ahmad dibayar oleh tuan Irwan, maka kode pembayaran akan diterima oleh tuan Irwan. Tuan Ahmad tidak akan bisa mengambil tiket pesanannya kecuali menunjukan KTP tuan Irwan dan melampirkan fotocopy KTP atau identitas lain.
Sejak selesai pembayaran hingga menjelang keberangkatan, calon penumpang dapat mengambil tiket di stasiun yang melayani pemesanan tiket yang telah ditentukan untuk mendapatkan tiket yang telah dipesan. Sebutkan nomor booking dan menyerahkan fotocopy KTP dari penumpang yang akan berangkat.
Setelah dicek keabsahannya petugas akan menyerahkan tiket Kepada calon Penumpang.
Download petunjuk e-ticketing disini (
2.34 MB)
Artikel Terkait:
- Pemesanan Tiket KA Executive dan Bisnis Melalui Call Center KA (1256 kali)
- PT. KA (Persero) Perluas Jaringan Pelayanan Ticketing (1001 kali)
- Penghapusan Tuslah (155 kali)
- Sentuhan Layanan Baru KA Argo Gede (403 kali)
- Natal dan Tahun Baru, Penumpang KA Naik 10 Persen (123 kali)
- Angkutan Lebaran 1429H (5458 kali)
- Harga Tiket Wisman di Ketep Pass Sebesar 3 Dollar Amerika (295 kali)
- PT. Kereta Api (Persero) Luncurkan KA OVER NIGHT SERVICE (ONS) (223 kali)
- Kode Etik Pariwisata Disosialisasikan (904 kali)
- Pergi ke Sawahlunto? Naik Kereta Wisata Saja (146 kali)
Tentang Artikel Ini
jika saya ingin buka ticketing online kereta api, kemana saya harus menghubungi???
Tolong infonya ke email saya
dewaperangcintadamai@ymail.com
kereta eksekutif apa kl utk keberangkatan tgl 14 juli 2009 sore dari surabaya gubeng ke yogyakarta? pemesanan tiketnya bagaimana?Yg ditakutkan kl penuh krn kami berada di Kaltim.Thank’s
PT.KAI setiap ahkir pekan kalau bisa menambah rangkaian,karena saya melihat penumpang pasti berjubel,dan kalau bisa penertiban sering dilakukan karena banyak oknum yang membayar diatas kereta,gimana mau untung kalau banyak yang bayar diatas kereta?
saya mau tanya jadwal kereta jakarta yogya ada ga yang brangkat sore ?
dan tarifnya berapa ?
saya mau nanya ,
jadwal kereta api bdg – jgja ?
plus hrganya (:
thx .
knp tiket selalu habis??????apakah kebanyak calo liar?????bukankah maximal pembelian cuma 2 org??????apa benar oknum org dlm ikut terlibat dgn aksi percaloan ini?????tlg penjelasannya.krn sy pribadi punya pengalaman tuk hal tsb.trims.
Untuk tiket KA Taksaka pagi keberangkatan tanggal 25 dan 28 September 2009 masih tersedia tidak? harganya berapa?
reply ke email saya ya.
Thx.
kalau mau tiket dari surabaya – jakarta dan sebaliknya apa ada kereta api eksekutif?
saya mau tanya, tadi pgi saya beli tiket di kantor pos yogya, dengan rute jakarta-yogya. saya cuma mendapat bukti bayar (kwitansi). lalu kapan saya bisa menukarkan bukti bayar dengan tiket asli dari PT KA? dan apakah saya bukti bayar tersebut bisa ditukarkan di jakarta? atau harus ditukarkan di yogya? trima kasih atas informasinya.
saya mau tanya tiket kereta jakarta jogja untuk tanggal 24 des 09 masi ada ga ya?
balas di email saya saja.
tnx
mo tanya nih tiket kereta api gambir semarang atau solo tuk tanggal 22 desember ms ada ga ya, keretanya apa . Trims
pesan tiket bandung yogyakarta tgl 24/12/2009 lodaya jm 8 pagi jumlah 4
dan tiket yogyakarta – bandung tgl. 28/12/2009 lodaya jumlah 4
kalau mau pesen tiket dari jakarta tujuan ke yogyakarta bagaimana ya? lalu untuk mengetahui ada pada tanggal berapa saja dan harga harga tiketnya bagaimana? terima kasih..
Silahkan menuju halaman ini
saya mau pesen tiket dari surabaya ke jakrta gimna caranya ya?
Mas,mbak utk tiket Fajar utama atau Senja utama dari Yogya ke Jakarta utk tanggal 4 atau 5 masih tersedia gak ya..?
dewasa 2 anak-anak 2…
tolong infonya segera…
tiket fajar utama atau senja dari yogya ke jakarta utk tggal 4 atau 5 januari besok masih tersedia gak ya..?
thk’s infonya
tiket bandung – semarang tanggal 11 desember 2010 berapa ya???
sms saya ya d 0852 9226 7911
tiket bandung-jogja 09-02-10 brp yah ??
tiket yogya bandung tanggal 19 Februari 2010 berapa yach??
economi?
eksecutif?
bisnis?
thanks
haRga TikEt sAncaKA taNggaL 17 FebruaRi 2010 brP eA???? n TikeT taNggaL 17 FebRuari uNtu KA sRi tanjuNG???????????
tUjuaN kLAteN – SuraBya gUbeNG ( aLL KA )
mau nanyak tgl 22febuari kereta ekonomi jurusan surabaya gubeng
berangkat jam berapa ya….dari balapan
trs tiket nya berapa harganya
mau tanya apakah masi ada kursi kosong untuk KA Gajayana jurusan Jakarta – Malang untuk tanggal 25 Februari 2010
harga tiket ekonomi, bisnis, dan eksekutif tujuan bdg-yogya berapa?? untuk keberangkatan tanggal 26 maret 2010?thank’s
balas ke email saya
kreta bengawan untuk tanggal 24 februari 2010 masih ada ga?
saya mau tanya ada rute kereta api dari bandung ke jambang? jam berapa keberangkatannya dan tarif tiketnya . mohon infonya yach