Pemesanan Tiket KA Executive dan Bisnis Melalui Call Center KA
Dalam rangka peningkatan layanan PT. Kereta API, para pengguna Jasa Kereta Api mulai tanggal 17 Agustus 2009, selain melalui agen perjalanan, dapat melakukan pemesanan tiket KA Argo, Executive dan Bisnis melalui CALL CENTER KA dengan nomor panggil, 021-6916060 dan 121 untuk panggilan dari PSTN /telepon rumah dan 13897 melalui handphone. Untuk sementara Call Center KA akan beroperasi Senin sampai dengan Minggu, pukul 06.00 – 22.00 WIB. Dan direncanakan akan dioperasikan selama 24 jam, 7 hari seminggu.
Melalui dua nomor tersebut para calon penumpang akan memperoleh kode booking pemesanan. Selanjutnya calon penumpang dapat melakukan pembayaran melalui ATM BRI, BII dan Bank Mandiri. Pembayaran di lakukan maksimal 3 (tiga) jam setelah mendapatkan kode booking. Resi pembayaran ATM kemudian di tukarkan keloket penjualan di stasiun yang sudah on line.
Selain untuk pemesanan Tiket, Call Center KA juga berfungsi sebagai pusat informasi jadwal perjalanan dan menangani keluhan pelanggan seluruh Kereta Api komersial.
Operasional Call Center KA dilaksanakan selama 3 tahap. Tahap pertama sampai dengan tanggal 31 Desember 2009, membuka layanan untuk pelanggan yang menggunakan kereta api di Pulau Jawa. Kemudian tahap II dimulai tanggal 1 januari sampai dengan 31 Maret 2010 ditambah dengan layanan kepada pelanggan divre I, II dan III yaitu, Palembang, Padang dan Medan. Tahap III atau terakhir menangani juga para penumpang Commuter Jabodetabek.
|
KETERANGAN
|
KODE WILAYAH
|
NOMOR TELEPON
|
| PUSAT PELAYANAN INFORMASI | ||
| Call Center | HP | 13897 |
| PSTN/Telepon Rumah | 021-6916060 dan 121 | |
| PUSAT PELAYANAN RESERVASI (P2R) | ||
| Jakarta, Pintu Air | 021 | 3502691 |
| Bandung, Kebon Kawung | 022 | 4206917 |
| Cirebon, Kejaksan | 0231 | 210333 |
| Semarang, Taman Tawang | 024 | 3582859 |
| Yogyakarta, Pasar Kembang | 0274 | 512870, 589685 |
| Surabaya Pasar Turi | 031 | 5345014 |
| Surabaya Gubeng | 031 | 3521465,5034468 |
Sumber PT KAI
Artikel Terkait:
- Reservasi Tiket Kereta Api Online (79627 kali)
- PT. KA (Persero) Perluas Jaringan Pelayanan Ticketing (4103 kali)
- PT. KA Sesuaikan Grafik Perjalanan Per 1 Maret 2010 (643 kali)
- Kecewa Mengunjungi Borobudur? SMS Aja (898 kali)
- Pelantikan Direksi Baru PT. KA (555 kali)
- Sentuhan Layanan Baru KA Argo Gede (1292 kali)
- Natal dan Tahun Baru, Penumpang KA Naik 10 Persen (352 kali)
- Jalur KA Bangil-Pasuruan Kembali Normal (445 kali)
- Kode Etik Pariwisata Disosialisasikan (2341 kali)
- Asyik, Malang-”Parijs” Ada Kereta Cepat (662 kali)
Tentang Artikel Ini
mas,mbak mau tanya donk tiket tuk kereta api fajar utama untuk keberangkatan tanggal 25 februari 2010 dari jatinegara berapa y,,jg sbaliknya dari jogja tanggal 28 feb 2010 dengan kereta yang sama,
mohon konfirmasinya.
terima kasih sbelumnya
mau tanya kereta api eksekutif kamandanu dr Jakarta Gambir berangkat tgl 2 Juli 2010 pagi ada tidak. MOhon infonya dan terima kasih
KA Jakarta Yogyakarta yang terbagus apa dan berapa harga tiket-nya?
Saya perlu untk rekanan bisnis dari Italy yang ingin berlibur musim panas di Indonesia. Dia ingin naik kereta apai dari Jakarta ke Yogyakarta.
Rencana dari Jakarta tanggal 17 Agustus 2010.
terima kasih.
salam,
didik wiryawan
apa masih ada tiket kelas bisnis untuk 4 orang, dari jogja ke jakarta untuk tgl 8 juli 2010 ?
ms ad tiket argo mulio executive ga dr jkrt ke semarang bt bsk tgl 17??hrga n jam2 brp aja?mksi atas infox
aduh tiket kehabisan gak ya buat tanggal 9 agustus 2010